Di Syok8, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Kami percaya anda berhak tahu, bukan sekadar tanda tangan buta.
Syok8 mengguna pakai pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat, sulit dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda berikan persetujuan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Syok8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna setiap maklumat peribadi, kata laluan dan butiran kewangan anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam perjalanan.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat dan pemantauan keselamatan sepanjang masa. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja mempunyai akses kepada maklumat ahli, dan setiap akses direkodkan untuk audit.
Syok8 menggunakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) dan dasar kata laluan yang kukuh untuk melindungi akaun anda. Kami juga memantau sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda dengan segera jika kami mengesan aktiviti luar biasa.
Syok8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Dasar Privasi Syok8 sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab kami di bawah undang-undang ini dan melaksanakan semua keperluan yang ditetapkan untuk melindungi hak anda sebagai subjek data.
Anda berhak mengakses, membetulkan, mengemas kini atau meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh Syok8 pada bila-bila masa. Proses permintaan adalah mudah dan kami komited untuk memproses setiap permohonan dalam masa yang munasabah.
Selamat datang ke Dasar Privasi Syok8. Dokumen ini diterbitkan oleh Syok8 ("kami", "platform kami") yang mengendalikan laman web syok8.win, platform permainan dalam talian terkemuka untuk pengguna di Malaysia. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab itu.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul maklumat peribadi anda, tujuan penggunaannya, dengan siapa ia mungkin dikongsi dan bagaimana anda boleh mengawal data anda sendiri. Ia digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data global.
Dengan mengakses atau menggunakan platform Syok8 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka digital kami yang lain — anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagiannya, kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum meneruskan penggunaan platform.
Syok8 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran lengkap tentang kategori data yang kami proses:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | KYC & pengesahan umur |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & keselamatan akaun |
| Kewangan | Akaun bank, e-wallet | Pemprosesan pembayaran |
| Teknikal | IP, peranti, pelayar | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Sejarah permainan | Peribadikan pengalaman & pematuhan |
Setiap data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang spesifik dan sah. Syok8 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat persetujuan tambahan daripada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
Syok8 tidak menjual atau mendagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih, semuanya tertakluk kepada kawalan ketat:
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk penyedia gerbang pembayaran (seperti FPX, DuitNow), pembekal perisian permainan, syarikat pengesahan identiti dan penyedia perkhidmatan awan. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.
Syok8 mungkin perlu mendedahkan maklumat ahli kepada pihak berkuasa yang berwibawa seperti Polis Diraja Malaysia (PDRM), Bank Negara Malaysia atau agensi penguatkuasaan lain apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk mencegah jenayah kewangan serius.
Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan Syok8, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.
Syok8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Syok8 anda.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat. Syok8 menetapkan tempoh penyimpanan data berdasarkan keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang terpakai:
Dalam keadaan tertentu, data anda mungkin disimpan atau diakses oleh pelayan yang berada di luar Malaysia. Walau bagaimanapun, sebarang pemindahan data sedemikian hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi, selaras dengan kehendak PDPA Malaysia.
Syok8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:
Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen kami terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Syok8 menghormati dan menjunjung tinggi hak-hak anda di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia.
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kininya tanpa kelewatan.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang lain pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain mengikut kesesuaian.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sementara sesuatu pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Syok8 melalui sembang langsung di platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Platform Syok8 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa dan penjaga yang percaya anak mereka telah mengakses platform Syok8 dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Platform Syok8 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, termasuk laman web pembekal permainan dan penyedia pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Syok8 dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. Syok8 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga yang tidak berada dalam kawalan kami.
Syok8 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di laman web Syok8 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Kami menggalakkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami. Kami komited untuk memberikan respons dalam masa yang munasabah dan menyelesaikan sebarang isu dengan telus.
Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform Syok8. Cara terpantas untuk mendapat bantuan segera.
Hubungi kami di: [email protected]
Respons dalam masa 1–2 hari bekerja.
Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami, anda mempunyai hak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Kini anda sudah tahu cara Syok8 melindungi privasi anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama komuniti ahli Syok8 di seluruh Malaysia.